El mundo es ahora más visual que nunca

El mundo del marketing está en constante cambio.  Las tendencias están bajo constante vigilancia y el comportamiento milenario se analiza más cada vez.  No solo porque ayuda a predecir el futuro del marketing, sino, porque simplemente, saber que funciona, es la mejor manera de adaptarlo con éxito a nuestra estrategia.

 

Parece que cada semana sale un nuevo estudio sobre la importancia de los contenidos visuales y el video.   Facebook predijo que a partir de este 2017 todo el contenido en línea será en video.  Cisco muestra que para el año 2020, el 82% del contenido será en video.  Y así se mantendrá por mucho tiempo.

Los estudios llevados a cabo sobre el comportamiento de los usuarios de medios de comunicación social, muestran que las imágenes atraen mucho más la atención del público, sin desacreditar el poder de las palabras, una imagen tendrá mucho mayor impacto que usar las palabras precisas.

Las imágenes han sido un elemento básico en el mundo del marketing.

Aprendemos más fácil y rápido con imágenes, una de las estrategias que mejores resultados ha dado, ha sido la de combinar contenido visual con texto.

El contenido audiovisual se está convirtiendo en parte importante para el marketing en cualquier negocio.  Ya sea en formato de video o imagen.

Debemos evitar utilizar imágenes de stock.  Las imágenes de gente real en ambientes reales, atraen mas la atención que una imagen con una modelo espectacular o una junta donde todos salen muy felices.

 

Los medios de comunicación social: Choque entre negocios y placer

March Oyinki

El impacto de los medios sociales en la productividad, tiene lasos positivos y negativos.  Para algunos empleadores, socializar en horas de oficina es un impedimento, lo ven como una gran distracción para el proceso de flujo de trabajo, un desperdicio de tiempo y pérdida de la hora-hombre productiva.  Por otro lado, hay empresas que han establecido una política de comunicación social y desarrollaron directrices sobre el uso de las redes sociales en el lugar de trabajo.

Estas empresas comprenden el papel importante que desempeñan los medios sociales en el entorno de marketing online y aprecian los beneficios que aportará a la empresa, permitir que los empleados tengan acceso controlado y uso de plataformas de medios sociales para contar sus historias, anunciar las marcas, productos o servicios de la compañía.  Algunas organizaciones han desarrollado aplicaciones personalizadas de medios sociales para los empleados de la compañía.

Las redes sociales se han convertido en parte integral de nuestra vida cotidiana.  La naturaleza interactiva de los medios de comunicación social se ha hecho tan relevante en los teléfonos móviles, que se ha convertido en el compañero de muchos y para otros es una preocupación.  Para estas personas la vida se vuelve aburrida e insoportable sin interactuar en las redes sociales, debido a la comunicación informal tan fácil y accesible, en particular con las aplicaciones de mensajería instantánea.

Los medios de comunicación social ya no son solo para socializar, ahora tiene aspectos comerciales que pueden ayudar a las empresas a generar ingresos.  Hay una gran cantidad de medios sociales que ofrecen características que permiten a los usuarios mostrar y vender productos en sus muros o páginas.

Las redes sociales ya no son un lugar para compartir experiencias familiares, noticias, videos y música, las nuevas funciones de negocio permiten compartir productos y servicios con los contactos y grupos a los que pertenecemos.

La mayoría de estas características de comercio electrónico son gratuitas y para quienes quieran promover sus productos o servicios, cuesta solo una pequeña cantidad.

 

Ser Community Manager es más que solo Publicar

SOCIATA

 

 

Muchas personas piensan que manejar redes sociales solo es publicar contenidos en Facebook, Twitter, Instagram etc. Sin embargo las redes sociales continúan creciendo y evolucionando por lo que el puesto de Community Manager significa muchas mas cosas y en especial si quieres ver resultados.

 

Si eres un Community Manager o  te gustaría manejar las redes sociales de tu marca, hay muchas mas cosas que puedes hacer que solo publicar y esperar resultados.

 

Aquí te dejo 11 cosas que debes de considerar añadir a tu lista de pendientes :

  1. Desarrolla una Estrategia de Redes Sociales

 

Antes de enviar tu primer post, es importante tener una estrategia de redes sociales establecida. Esta estrategia debe de tener énfasis en lo que deseas lograr ya sea awareness, tráfico en tu sitio o un aumento de ventas. Esta estrategia debe de contener lo que necesitas para que puedas alcanzar esos objetivos y deberá de ser usada como guía durante todo el proceso.

 

  1. Actualiza tu branding

 

Revisa tu branding para asegurar que es claro y consistente a través de todos los canales de redes sociales que uses.

 

Actualiza tu logo en las imágenes de perfil y ajustado a los tamaños que cada red social pide, asegura que tu cover muestre tu propuesta de valor para que en cuanto entre un nuevo usuario sepa de que se trata tu negocio y como lo podrás ayudar.

 

  1. Crea un calendario mensual

 

En lugar de ir conforme al animo de tu día, añade algo de estructura a tus actividades al crear un calendario mensual de posts. Esto te ayudara  a que tus posts sean consistentes, recuerda siempre revisar dos veces tus publicaciones en búsqueda de alguna falta de ortografía antes de publicarlo.

 

  1. Programa Posts

 

No siempre podemos sentarnos y enviar el contenido que tenemos planeado, especialmente si estas fuera de la oficina o en alguna reunión. Mejor, considera programar tus posts. Esto te ayudara a ahorrar tiempo  y asegurar que tus posts sean enviados como lo tenias planeado.

 

  1. Responde a Comentarios

 

Asegúrate de responder a cualquier mensaje o comentario de tus followers dentro de un tiempo razonable. Incluso podrías crear un excel donde incluyas las respuestas a preguntas comunes para acelerar el proceso. Facebook nos ayuda mucho con esto al tener la opción de tener respuestas guardadas, muy útil si en tu marca te piden cotizaciones, informes etc.  Sin embargo, asegúrate de personalizar el mensaje de alguna manera, no queremos vernos como un robot o una respuesta genérica.

 

  1. Escucha las conversaciones

 

No te espantes, no haremos nada ilegal 😀  , además de responder a los comentarios/mensajes que las personas intencionalmente han hecho a tu negocio, deberías de estar escuchando conversaciones relevantes que están pasando sin ti. Busca palabras clave relacionadas con tu negocio, industria o incluso tus competidores.

 

  1. Maneja a tus followers

 

Puedes ser difícil mantener un orden de todos tus followers, sin embargo, con las listas de Twitter podemos fácilmente categorizarlos.

 

Por ejemplo, puedes crear listas de clientes, líderes, noticias de la industria, influencias etc. Después podrás añadir estas listas a herramientas de redes sociales para fácilmente monitorear que están diciendo y encontrar oportunidades para interactuar con ellos.

 

  1. Pautas Publicitarias

 

Aunque puedes dejar que las personas lleguen a tus redes sociales de manera orgánica, deberías de considerar correr alguna pauta para ayudar a tu exposición y tener resultados mas rápido. Necesitaras establecer un presupuesto, decidir  tu audiencia objetivo y monitorear los anuncios de una manera regular.

 

  1. Usa Concursos

 

No son ideales para muchos negocio, pero los concursos son populares en redes sociales Pueden ayudar a aumentar tu engagement, tener mas seguidores y desarrollar tu base de datos de correos.

 

  1. Crea un reporte mensual

 

Revisa si tu estrategia esta llendo por buen camino con la ayuda de estos reportes mensuales. Esta es una gran oportunidad para revisar que paso en el mes, que contenidos están funcionando y como respondió nuestra audiencia. Usa esta información para ajustar tu estrategia y eliminar elementos que no estén funcionando.

 

  1. Mantente el tanto de las novedades de las Redes Sociales

 

Las redes sociales se mueven rápido, es importante mantenerte actualizado en todo lo referente a ellas, ya sea nuevas herramientas, cambios de algoritmo, las mejores prácticas etc.

TENDENCIAS DEL MARKETING CON QUE LOS NEGOCIOS Y PROFESIONALES PUEDEN EXPERIMENTAR EN 2017

MIODATOS

El vínculo que tenemos con las redes sociales es de gran alcance.

Dependemos de él no solo para obtener información o para comunicarnos, sino para interactuar con el mundo que no conoce las limitaciones del espacio de tres dimensiones.

 

En 2017, el mundo digital va a seguir evolucionando en su alcance, dando a los profesionales de negocios nuevas oportunidades para mostrar sus productos como nunca antes.

Una de las plataformas más importantes para la creación de posibilidades monetarias para las empresas, es Facebook.  La plataforma digital en constante evolución, está siempre buscando maneras de mejorar la conciencia de marca, al tiempo que mejora la percepción pública de las empresas en todos los aspectos.

He aquí las principales:

COMUNICACIÓN DE MARCA

Esta se relaciona con el potencial del negocio de conectar las marcas con los consumidores.

Al hacer click en un anuncio que aparece en Facebook, los usuarios pueden comunicarse directamente con la empresa.  Y la comunicación telefónica ha quedado en el pasado y Facebook está aprovechando la oportunidad de los robots de chats.

ANUNCIOS EN FACEBOOK LIVE

El potencial económico que trae Facebook Live es claramente visible, pero los ejecutivos de Facebook están buscando una manera de aprovechar esta tendencia para las marcas.  De acuerdo con varios editores, las empresas, con el tiempo, serán capaces de patrocinar las marcas en Facebook con videos en tiempo real.

Similar a un anuncio promocional, las marcas podrán colaborar entre sí para obtener beneficios económicos entre ambas.

EL VIDEO(CONTENIDO) ES EL REY

El video puede no ser una tendencia de comercialización, pero debido al  valor que tiene para las empresas, les permitirá llegar a mas consumidores.

El video marketing es importante por muchas razones:

  • Ayuda a humanizar el negocio, construyendo confianza y transparencia.
  • Google responde al contenido en video extremadamente bien, lo que permite aumentar el ranking SEO.
  • El contenido en video es conveniente para dispositivos móviles.
  • Aporta claridad en su propuesta de valor después de la compra.
  • Permite que los consumidores presten atención y se conviertan en compradores potenciales.
  • Proporciona una mayor oportunidad de provocar una reacción emocional.
  • El contenido en video tiene un mayor potencial de acciones y de hacerse viral.
  • Ofrece la oportunidad de mostrar experiencias.
  • Aumenta las conversiones de los clientes.

REALIDAD VIRTUAL

En 2014, Facebook compro el fabricante de realidad virtual “OCULUS”.  Esto permitiría tener la oportunidad de manipular una experiencia 3D en un espacio 2D.

Esta experiencia, no solo permitiría a las personas, acceso a un potencial ilimitado, sino también a las empresas.

Por ejemplo:

Las visitas al médico y las consultas, ahora se podrán presentar en persona.  Los desarrolladores de software ofrecen a los consumidores que puedan echar un vistazo a lo que todavía no ha salido al mercado, para que lo conozcan.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Forma parte de nuestras vidas hoy en día, desde el reconocimiento de los mensajes de texto y voz.  Es lo más cercano a la telepatía, que experimentamos en nuestras vidas.

Una gran parte de su desarrollo se centra en ayudar a los discapacitados visuales a través de las descripciones de audio en las imágenes.

A pesar de que el gigante de las redes sociales está experimentando con el aprendizaje, debido a las preocupaciones de privacidad y obstáculos políticos, tiene la esperanza de ser capaz de correlacionar el reconocimiento facial, la ubicación,  el estilo del lenguaje y el contenido publicado por las marcas.

 

 

 

 

 

 

 

Cómo hacer que su negocio tenga éxito en las redes sociales

Cuando utilizamos un sitio web para comercializar un producto o servicio, nos ayuda el hecho de compartirlo en los medios sociales.  Así nos damos a conocer y atraemos más clientes o clientes potenciales.

Por ejemplo, cuando alguien visita nuestro sitio web o blog, pueden compartir la información con sus seguidores o con quien deseen, a través de los medios sociales.  Así aumenta el número de seguidores de nuestro blog o sitio web y eso se traduce en visitantes que pueden utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos.

Si queremos tener una conexión con sus clientes, Debemos empezar a comercializar nuestro negocio en los medios sociales, esto nos permite aumentar las ventas, llamar la atención de clientes o clientes potenciales.  Esto se logra publicando contenido de interés.

Si queremos comercializar en las redes sociales, debemos crear una estrategia que nos permita fijarnos objetivos para obtener resultados.  Cada red social funciona de manera diferente, por lo que se hace necesario conocer en qué red social están nuestros clientes y seguidores.

Debemos actualizar nuestras redes sociales con regularidad ya que la gente siempre esta buscando actualizaciones.  Les gusta ver contenido nuevo, por lo que debemos hacerlo al menos, dos veces por semana.

La tecnología que se está utilizando, permite que haya una mejor comunicación con los clientes y seguidores. Debemos comunicarnos con ellos, participar en sus conversaciones y así conoceremos sus necesidades e inquietudes.